Aviso de traducción
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Documento legal · Actualizado el 1 de enero de 2025
Política de Reembolso
Esta política detalla las condiciones de reembolso y cancelación aplicables a todos los productos FSE Group: pruebas, stages Academy Experience, camps FSE Sevilla y formaciones profesionales.
Tabla resumen de cancelaciones
| Plazo antes del evento | Pruebas 89€ – 99€ | Stages / Camps / Formaciones > 300€ |
|---|---|---|
| > 30 días | Reembolso 100% | Reembolso 80% |
| 15 – 30 días | Reembolso 100% | Vale 100% (12 meses) |
| 7 – 14 días | Reembolso 100% | Sin reembolso |
| < 7 días | Solo vale | Sin reembolso |
* El vale es válido 12 meses a contar desde la fecha de cancelación, para cualquier evento FSE Group de valor equivalente o superior.
Pruebas FSE (89€ – 99€)
Las pruebas son eventos breves (1–2 días) que requieren una organización logística precisa con la presencia física de los ojeadores partners.
Cancelación > 7 días antes
Reembolso íntegro (100%) por transferencia en un plazo de 7 días hábiles.
Cancelación ≤ 7 días antes
Vale del 100% utilizable en cualquier próxima prueba FSE (validez 12 meses). Sin reembolso en efectivo.
No presentación el día del evento sin cancelación previa
Sin reembolso, sin vale.
Stages Academy Experience y Trial Trips (750€ – 2 100€)
Los stages implican compromisos logísticos importantes (alojamiento, entrenadores, clubes partners). La política es más estricta a medida que se acerca la fecha.
Cancelación > 30 días antes
Reembolso del 80% del importe abonado. El 20% restante cubre los gastos administrativos y de reserva asumidos.
Cancelación 15 – 30 días antes
Vale del 100% del importe abonado, utilizable en cualquier stage o camp FSE en un plazo de 12 meses.
Cancelación < 15 días antes
Sin reembolso, sin vale. La totalidad del importe queda adquirida por FSE Group debido a los gastos asumidos.
No presentación sin cancelación
Sin reembolso, sin vale.
Camps FSE Sevilla (1 490€)
Los camps FSE Sevilla están limitados a 16 plazas e implican acuerdos exclusivos con nuestros clubes partners. Las condiciones de cancelación son idénticas a las de los stages.
Debido al número muy limitado de plazas, toda cancelación con menos de 15 días no podrá dar lugar a ningún reembolso ni vale, salvo casos de fuerza mayor documentados (hospitalización, fallecimiento de familiar directo — previa presentación de justificante).
Formaciones profesionales (1 490€ – 1 990€)
Las formaciones en línea comienzan en una fecha fija con acceso inmediato a los contenidos pedagógicos.
Cancelación antes del inicio de la formación
Reembolso 80% si la cancelación se realiza > 7 días antes del inicio. Vale 100% si la cancelación se realiza ≤ 7 días antes.
Cancelación tras el inicio (acceso a los contenidos)
Sin reembolso una vez que los contenidos de la formación son accesibles.
Cancelación a iniciativa de FSE Group
FSE Group puede verse obligado a cancelar un evento en los siguientes casos:
- Número insuficiente de participantes para garantizar la calidad del evento
- Indisponibilidad de los ojeadores o clubes partners anunciados
- Casos de fuerza mayor (condiciones meteorológicas adversas, problemas de seguridad, pandemia, etc.)
En todos estos casos, se efectúa el reembolso íntegro (100%) de la cantidad abonada en un plazo de 7 días hábiles a contar desde la notificación de cancelación, mediante transferencia bancaria.
FSE Group no puede ser considerado responsable de los gastos accesorios asumidos por el cliente (transporte, alojamiento, equipamiento), que quedan a cargo exclusivo del cliente.
Procedimiento de cancelación
Envío de la solicitud
Dirija su solicitud de cancelación por correo electrónico a contact@footballscoutevents.com con el asunto: "CANCELACIÓN — [Nombre] — [Evento]".
Confirmación de recepción
FSE Group acusa recibo en un plazo de 24 horas hábiles. La fecha de recepción de su correo da fe para el cálculo de los plazos.
Tramitación
Su solicitud se tramita según las condiciones anteriores en un plazo de 3 días hábiles.
Reembolso o vale
La transferencia se efectúa a la cuenta bancaria utilizada para el pago inicial. El vale se transmite por correo electrónico con un código único.
¿Alguna pregunta?
Nuestro equipo responde a todas sus preguntas sobre cancelaciones y reembolsos.
Contactar con el equipo FSEFSE Group · Football Scout Events · Est. 2010 · contact@footballscoutevents.com
Ver también: CGV · Política de privacidad





